to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Diş Bakım Teklifindeki 750 TL Ödeme Alınmaması
Allianz’dan yaptırmış olduğum Kişisel Güvence sigortam kapsamında sunulan ücretsiz diş bakım hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak bulunduğum ilde anlaşmalı kurum olmadığı için tarafıma bu hizmet yerine 750 TL ödeme teklif edildi. Kabul etmeme ve defalarca talep iletmeme rağmen, yaklaşık bir aydır bu 750 TL ödeme tarafıma yapılmadı.
Tarafıma “talebiniz işleme alınmıştır, süreci sizin için yakından takip edeceğiz ve talebiniz ile ilgili gelişmeleri sizlere bildireceğiz, dilerseniz CAS-12097607-X9K0R6 kayıt numarası ile 0850 399 99 99 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak takip edebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen süreç ilerlemedi ve herhangi bir ödeme ya da net bir geri dönüş alamadım.
Kişisel Güvence poliçem kapsamında tarafıma yazılı olarak teklif edilen 750 TL ödemenin, gecikmeksizin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel Güvence sigortam kapsamında ücretsiz diş bakım hizmeti talep ettim, ancak anlaşmalı kurum bulunmadığı için 750 TL ödeme teklif edildi. Teklifin ödenmesi için defalarca talepte bulundum, bir ay geçti ama ödeme yapılmadı. Şirketten gelen mesajda talebimin incelendiği ve takip edileceği belirtilse de bir gelişme olmadı. Şu anda 750 TL ücret iadesi bekliyorum ve süreçte sürekli bekleme durumu yaşıyorum.
Onlarca defa kişisel yazışmadan sonra bugün geri ödeme yaptılar.
