to read complaints and reviews, or file yours.Allianz'ın Sınırsız Yatarak Tedavi Teminatını Reddi Ve Oğlumun Septum Ameliyatı Mağduriyeti
Allianz’dan 03.05.2026 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemde yatarak tedavi teminatı sınırsız olarak görünmesine rağmen, oğlumun nefes alma problemi nedeniyle olması gereken yaklaşık 60.000 TL tutarındaki Konka ve septum ameliyatının ödemesini karşılamayı reddettiler.
Oğlumun ameliyatı 18.09.2026 tarihinde planlandı; hastaneden provizyon istendiğinde ise Allianz, tarafıma gönderdiği e‑postada Konka ve septum hastalıkları için 3 tam poliçe yılı kesintisiz Allianz Sigorta’da kalma ve Ömür Boyu Yenileme Garantisi’ne (öbyg) hak kazanmış olma şartından bahsederek talebimi olumsuz değerlendirdiğini bildirdi. Poliçeyi yaptırırken yatarak tedavi teminatının sınırsız olduğu, bu tür ameliyatlarda böyle bir kısıtlama olduğu veya estetik kapsamına sokulabileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Oğlumun nefes alma problemi nedeniyle ders çalışması, günlük hayatı ve psikolojisi olumsuz etkileniyor. Devlet hastanelerinde ise çok ileri tarihlere randevu veriliyor; bu yüzden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Allianz Sigorta bir kırık ameliyatını, bir tiroid ameliyatını yüz binlerce liraya kadar karşılayabiliyorken, estetik olmayan ve hayati konforunu etkileyen 60.000 TL’lik bu ameliyatı reddetmesini anlamakta zorlanıyorum. Poliçe satılırken ödemeyi alırken ikna konusunda çok hızlı ve net davranan Allianz’ın, ödeme yapmaya gelince aynı yaklaşımı göstermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Oğlumun 18.09.2026 tarihli planlanan ameliyatının tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında yatarak tedavi teminatından karşılanmasını, bu red kararının yeniden değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Allianz’dan 03.05.2026 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemde yatarak tedavi teminatı sınırsız olarak görünmesine rağmen, oğlumun nefes alma problemi nedeniyle olması gereken yaklaşık 60.000 TL tutarındaki konka ve septum ameliyatının ödemesini karşılamayı reddettiler.
Oğlumun ameliyatı 18.09.2026 tarihi için planlanmıştı ve hastaneden provizyon istendiğinde Allianz, tarafıma gönderdiği e‑postada konka ve septum hastalıkları için 3 tam poliçe yılı kesintisiz Allianz Sigorta’da kalma ve Ömür Boyu Yenileme Garantisi’ne hak kazanmış olma şartından bahsederek talebimi olumsuz değerlendirdiğini bildirdi. Poliçeyi yaptırırken yatarak tedavi teminatının sınırsız olduğu söylendi, bu tür ameliyatlarda böyle bir kısıtlama olduğu veya estetik kapsamına sokulabileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Provizyon reddi nedeniyle 18.09.2026 tarihindeki ameliyatımızı ertelemek zorunda kaldık.
Oğlumun nefes alma problemi nedeniyle ders çalışması, günlük hayatı ve psikolojisi olumsuz etkileniyor. Devlet hastanelerinde çok ileri tarihlere randevu verildiği ve ayrıca devlet hastanesinde bu ameliyatın ancak 18 yaşını doldurduktan sonra yapılabileceği söylendiği için, mecburen özel hastaneye ve tamamlayıcı sağlık sigortasına yönelmek zorunda kaldık. Allianz Sigorta bir kırık ameliyatını, bir tiroid ameliyatını yüksek tutarlara kadar karşılayabiliyorken, estetik olmayan ve yaşam kalitesini doğrudan etkileyen 60.000 TL’lik bu ameliyatı reddetmesini kabul edemiyorum. Poliçe satılırken ve ödeme alınırken ikna konusunda çok hızlı ve net davranan Allianz’ın, ödeme yapmaya gelince aynı yaklaşımı göstermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ameliyat bedelini henüz kendi cebimizden ödeyemedik, bu nedenle tedavi süreci de hâlâ belirsiz durumda.
Oğlumun ertelenmek zorunda kalan ameliyatının, tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında yatarak tedavi teminatından karşılanmasını, provizyon reddi kararının yeniden ve detaylı biçimde değerlendirilerek mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Halen dönüş neden alamadım
