Allianz’ın Alife Hastanesi Anlaşmasını Habersiz Feshi Ve 2000 TL Ödeme Zorluğu

Yaklaşık 3 yıldır eşim ve çocuğum için Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum ve düzenli olarak kullanıyoruz. Alife Hastanesi de beğendiğim, memnun kaldığım ve özellikle tercih ettiğim bir hastaneydi. Ancak Allianz’ın Alife Hastanesi ile olan anlaşmasını hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden feshettiğini yaşadığım olayla öğrenmiş oldum.

28.04.2026 tarihinde kızım için Alife Hastanesi’ne randevumuz vardı. Sigortamızın burada geçerli olduğunu düşünerek hastaneye gittiğimizde, anlaşmanın iptal edildiğini öğrenince şok oldum ve kızımın muayenesi için 2000 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Allianz tarafından öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir yolla anlaşmanın sona erdiğine dair bilgilendirme almadım.

Mevcut tamamlayıcı sağlık sigortama ait poliçe numaram 000107******985 şeklindedir. Bu süreçten sonra Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyeti iletemedim. Hem anlaşmanın ani ve habersiz şekilde feshedilmesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Öncelikle kızımın muayenesi için ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca Alife Hastanesi ile yeniden anlaşma sağlanmasını ısrarla istiyorum