Allianz Sağlık Sigortasında Ömür Boyu Garantisi İhlal Edilen Fahiş Prim Artışı

Ben ve kızım için Sigortam.net üzerinden Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık ve bu yıl sigortamızın üçüncü senesi doldu. Poliçeyi yaptırırken bize ömür boyu garantileme olacağını, yenilemelerde de makul oranlarda devam edeceğini söylemişlerdi. Ancak 4 Mart 2026 tarihinde Sigortam.net tarafından telefonla arandık ve yenileme için toplam 62.500 TL prim talep edildi.

Kullanımlarımız da bu fiyata kesinlikle gerekçe olacak düzeyde değildir. Kızım poliçesi kapsamında sadece 6 kez, ben ise 4 kez ayakta kullanım yaptım ve hiçbir şekilde yatışlı kullanımımız olmadı. Buna rağmen yaklaşık 32 bin TL civarında ödediğimiz primlerin, üçüncü yılda 62.500 TL seviyesine çıkarılması aşırı ve fahiş bir artıştır; en fazla yarı oranında bir artış makul kabul edilebilirdi.

Eşim de Allianz müşterisi olmasına rağmen, poliçelerimiz farklı zamanlarda yapıldığı için aile indirimi de uygulanmadığı söylendi. Oysa Aralık ayında eşimin sağlık sigortasını 16 bin TL gibi bir tutarla yaptırmışken, Mart ayında benim ve kızım için toplam 62.500 TL’lik bir yenileme teklif edilmesi ne bütçemiz açısından kabul edilebilir ne de hakkaniyetli bir fiyatlandırmadır.

Sigortam.net ve Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu yüksek artış için tatmin edici hiçbir gerekçe sunulmadı, sadece rakam iletildi ve gerekçesiz bir şekilde bu tutarın geçerli olduğu söylendi. Ömür boyu garantileme vaadiyle sisteme giren bir müşterinin, üç yıl içinde bu kadar fahiş fiyatlarla karşı karşıya bırakılması hem tüketiciyi çaresiz bırakmakta hem de yenileme döneminde mecburi olarak sistemde kalmak zorunda olanları zor durumda bırakmaktadır.

Kızım ve benim için sunulan 62.500 TL’lik yenileme teklifinin makul bir düzeye, en azından önceki yıllarla uyumlu, gelir ve enflasyon şartlarıyla orantılı bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tamamlayıcı sağlık sigortalarında bu tarz prim artışlarına bir üst sınır getirilmesini ve şirketlerin bu artışlar konusunda denetlenmesini istiyorum. Bütçemizin çok üzerinde olan ve kabul edilemez bulduğum bu ücretlendirmenin tekrar gözden geçirilerek revize edilmesini rica ederim.