Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 15:02
3.229

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemiz yaz başında süresi dolunca, bize danışılmadan otomatik olarak yenilendi. Fiyatı başka firmalarla karşılaştırınca benzer olduğunu gördüğümüz için iptal ettirmedik. Ancak ödemeyi yaptığımız banka kartımızı değiştirdik ve yeni kart bilgilerini Allianz ile paylaşmayı unuttuk. Bu bizim hatamız olsa da, Allianz’ın tarafımıza ulaşarak ödeme alınamadığını bildirmesini ve poliçemizi iptal etmeden önce bizi uyarmasını beklerdik. Maalesef hiçbir şekilde bilgilendirilmeden poliçemiz iptal edilmiş ve bunu çok acil bir sağlık ihtiyacımız olduğunda, hastanede öğrendik.

Daha da kötüsü, Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Gerçek bir temsilciye bağlanamıyor, dakikalarca sanal bir sesle vakit kaybediyoruz. Şu an aktif bir poliçem olmadığı için maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.

Bize ulaşılmadan iptal edilen poliçemizin, yaz başında anlaşılan fiyattan tekrar aktif edilmesini ve varsa eksik ödememizin alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Poliçenin ne zaman iptal edildiğiyle ilgili de tarafımıza bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Poliçenin İptali Ve Haksız Çekilen Ücretin İadesi Talebim Sonuçlandırılmıyor

profile
15 Ağustos 2025 18:57
4.737
onayim-disinda-yenilenen-policenin-iptali-ve-haksiz-cekilen-ucretin-iadesi-talebim-sonuclandirilmiyor-1.jpg

Uyarısız Sigorta İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 09:12
1.715

profile
01 Şubat 2024 20:01
2.844
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve İade Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

profile
06 Eylül 2025 12:02
2.125
Benzer Şikayet Yaz