Allianz Sigorta Vize Reddi Ücreti İadesi Sorunu

Poliçe numaram 000103100463*** olup, seyahat sigortası kapsamında sigorta güvencenizden faydalanmaktayım. İtalya vizesi başvurumun reddedilmesi nedeniyle, poliçeniz kapsamında vize reddi ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak, iData firmasından aldığım ve bu durumu belgeleyen evrakı tarafınıza iletmeme rağmen başvurum kabul edilmemiştir.

Size sunduğum iData belgesi, vize reddi sürecinde ödenmiş olan ücretin kanıtıdır ve bu kapsamda gerekli işlemlerin yapılmasını talep etmekteyim. Bu belge, poliçe şartlarında belirtilen gereklilikleri karşılamaktadır. Buna rağmen başvurumun işleme alınmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu durumun düzeltilmesi ve hak ettiğim iadenin yapılması adına şikayetimi değerlendirmenizi rica ederim. Aksi takdirde, Tüketici Hakları mevzuatı çerçevesinde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.