Zorunlu BES Sözleşmesi Ve Erken Çıkış Kesintileri İçin Şeffaf Hesap Dökümü Talebi

Allianz ile Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu olarak bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. BES’e giriş sırasında, özellikle 5 yıldan önce ayrılmam halinde hangi kalemlerden ne şekilde kesinti yapılacağı ve bana ne kadar ödeme yapılacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 8 ay boyunca her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ağustos 2026’da sözleşmeden ayrılmak istediğimde, 5 yıldan önce çıkış yaptığımdan bahisle yüksek tutarda kesinti uygulanacağı ve tarafıma ödeme yapılmayacağı bildirildi. Buna rağmen yatırdığım paranın nasıl hesaplandığıyla ilgili bana ayrıntılı bir hesap dökümü paylaşılmadı.

Özellikle ödediğim katkı paylarının, fon değerlerinin ve getirilerinin, varsa devlet katkısının, uygulanan kesintilerin ve bu kesintilerin hangi kalemlerden oluştuğunun ayrı ayrı ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini talep etmeme rağmen, yalnızca 5 yıldan önce çıkışta kesinti uygulandığına dair genel ifadelerle yetinildi. 5644**77 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem üzerinden yatırdığım yaklaşık 8.000 TL’nin hangi kesintiler nedeniyle sıfırlandığını bilmek istiyorum.

Talebim; sözleşmenin başlangıcından ayrılma tarihine kadar tüm katkı payı ödemelerimin, fon değerlerinin, getirilerin, devlet katkısının ve uygulanan tüm kesintilerin kalem kalem ve tarih tarih gösterildiği ayrıntılı bir hesap dökümünün tarafıma gönderilmesi, bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine ve hangi hesaplama yöntemine dayandırıldığının açıkça belirtilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iade edilerek hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.