Allianz Hayat Ve Emeklilik BES İptal Süreci!

Yaklaşık 13 aydır Allianz üzerinden bireysel emeklilik için düzenli ödeme yapıyordum. 08.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve birikmiş paramın tarafıma ödenmesini talep ettiğimde, bazı kesintiler olacağını biliyordum ancak “çıkış aidatı” adı altında bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağını ve böyle bir kalem olduğunu bilmiyordum.

Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma sadece 6.500 TL ödeme yapıldı. Anaparamın yaklaşık %70’inin çıkış aidatı adı altında kesildiği söylendi. Bu kadar yüksek kesintiye dair mantıklı, tatmin edici ve açık bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca 5 yıldan önce BES’ten ayrıldığım gerekçesiyle 5 yıllık çıkış aidatının toplamının kesildiği belirtildi.

Sözleşme numaram 54906**9’dur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgili net ve açıklayıcı bilgi veremediler, süreci açıklamakta yetersiz kaldılar. Bu durumdan son derece mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Haksız ve aşırı bulduğum bu çıkış aidatı kesintisinin yeniden gözden geçirilerek, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yapılan uygulama hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak itirazda bulunacağımı belirtmek isterim.