Allianz Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

Allianz bireysel emeklilik sistemine 5474**78 sözleşme numarasıyla dahil oldum. Sisteme giriş aşaması son derece kolay olmasına rağmen ayrılma sürecinde tam tersi şekilde zorlaştırıcı ve mağdur edici bir süreçle karşılaştım. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca yaptığım birikimler sonucu oluşan 8.813 TL tutarındaki paramı, BES iptali talebime rağmen geri alamıyorum.

Sisteme ilk katıldığımda 5 yıldan önce ayrılmam durumunda ne olacağı, hangi kesintilerin uygulanacağı ve parama ne olacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik bilgilendirme nedeniyle bugün bu mağduriyeti yaşıyorum. 26.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal işlemi için onay verdim ve çağrı merkezi ile de görüştüm. Buna rağmen 5 yıl dolmadığı için ödeme alamayacağım ve stopaj kesintisi yapılacağı söylendi, ancak paranın tamamını neden alamadığım ve süreçle ilgili tatmin edici, anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

BES’e katılım bu kadar kolayken ayrılma sürecinin bu kadar zor ve yıpratıcı olması hem beni hem de benim gibi birçok kişiyi mağdur etmektedir. Allianz’dan, eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1,5 yılı aşkın sürede biriken 8.813 TL tutarındaki birikimimin kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.