to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme numaram 5415**31’dir.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece otomatik bir sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve bu sistem beni tekrar aynı yere, yani hata veren dijital kanala yönlendiriyor. Yaklaşık bir yıldır hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyor, derdimi bir insana anlatamıyorum. Ne uygulama üzerinden çıkışımı gerçekleştirebiliyorum ne de canlı bir muhatap bulabiliyorum.
Allianz’dan otomatik katılım BES sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve biriken paramın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bir yetkilinin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyet hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Allianz bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdan ayrılmak istiyorum; ancak gün boyu ve sonrasında ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de mobil uygulamaya giriş yapabildim. 7 Ocak 2026 tarihinde başlayan bu sorunu hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Şifremi unuttuğum için mobil uygulama...
Allianz’ın bireysel emeklilik sistemine 2024 Şubat ayında dahil oldum ve yaklaşık 21 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sözleşme numaram 5400**65. Sistemde biriken toplam yaklaşık 8.800 TL ana paramı geri almak ve ayrılmak istediğimde, bugün yaptığım görüşmede tarafıma parayı vermeyeceklerini söylediler...
Allianz Sigorta'ya Yapı Kredi aracılığı ile Bireysel Emeklilik Sistemi'ne katılmıştım. İçeride birikmiş olan paramı çekmek için defalarca talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sonucunda, BES sisteminden mesaj yolu ile ilettikleri bağlantı ile yönlendirdikleri ayrılma form...
21.10.2024 tarihinde Allianz Otomatik Katılım BES sistemine dahil oldum. O günden bu yana sistemden çıkmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bana bir link gönderiliyor, bu link üzerinden istenen t...
Allianz otomatik katılım sisteminden yaklaşık bir haftadır ayrılmak istiyorum ancak tarafıma gönderilen SMS’teki ayrılma linki her denememde hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sistem çalışmıyor. Bu sorunu Allianz uygulamasını indirerek çözmeye ...
Yorumlar