Reklamı Yanıltıcı Göz Kalemi Sızıntısı Ve İade Talebi

Alix Avien’in kendi online satış sitesinden siyah göz kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce sosyal medyada %100 akmayan, kalıcı, bulaşmayan ve çok kaliteli olduğu yönünde reklamlarını gördüm. Bu reklamlara güvenerek sipariş verdim ancak iki gündür kullanıyorum ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Göz kalemi göz altımda felaket şekilde akıyor, gün içinde sürekli dağılıyor. Akması yetmiyormuş gibi silmek istediğimde de göz altlarımın her yerine bulaşıyor ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Reklamda anlatılanlarla ürünün performansı arasında büyük fark var, bu nedenle reklamın son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bundan dolayı şikayetçiyim.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Reklamlarında verdikleri sözleri tutmayan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.