QR Ödemesi Kaldırıldı, Müşteri Mağdur Oldu

24 Mart 2026 sabahı yaklaşık 08.30 sularında Adana Belediye Evleri şubesine her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittim. Uzun süredir bu şubeden QR ile ödeme yaparak alışveriş yapıyordum. Kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak kasadaki çalışan, firmanın QR ödemeyi kaldırdığını, bunun günah ve faizle ilgili olduğunu belirterek ödemenin bu şekilde alınamayacağını iletti.

Kredi kartı taşımadığım için, elimdeki tüm ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yıllardır QR ile alışveriş yaptığım bir yerde, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı olmadan böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Çalışanla daha önce sohbetlerim de olmuştu, kendisinin şahsen bir kastı olmadığını, firmanın aldığı kararı savunmak zorunda kaldığını anlıyorum; ancak bu kararın sonuçlarına ben katlanmak zorunda bırakıldım.

Bu yaşananlardan sonra bir daha Ali Baba’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. QR ödemenin kaldırılması müşteriye yapılan bir haksızlık. Her yerde 6 lira olan yumurtanın tanesini 9 liradan satınca günah olmuyor da QR kullanınca mi günah oluyor.