QR Ödemesi Kaldırıldı, Müşteri Mağdur Oldu

Arman

24 Mart 09:29

1.714

24 Mart 2026 sabahı yaklaşık 08.30 sularında Adana Belediye Evleri şubesine her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittim. Uzun süredir bu şubeden QR ile ödeme yaparak alışveriş yapıyordum. Kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak kasadaki çalışan, firmanın QR ödemeyi kaldırdığını, bunun günah ve faizle ilgili olduğunu belirterek ödemenin bu şekilde alınamayacağını iletti.

Kredi kartı taşımadığım için, elimdeki tüm ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yıllardır QR ile alışveriş yaptığım bir yerde, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı olmadan böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Çalışanla daha önce sohbetlerim de olmuştu, kendisinin şahsen bir kastı olmadığını, firmanın aldığı kararı savunmak zorunda kaldığını anlıyorum; ancak bu kararın sonuçlarına ben katlanmak zorunda bırakıldım.

Bu yaşananlardan sonra bir daha Ali Baba’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. QR ödemenin kaldırılması müşteriye yapılan bir haksızlık. Her yerde 6 lira olan yumurtanın tanesini 9 liradan satınca günah olmuyor da QR kullanınca mi günah oluyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Alibaba Gümrükte Tutulan Ürünüm İçin Açık Bilgilendirme Olmadan Yüksek Vergi Talebi

Sedat

Alibaba

12 Ocak 18:10

6.870

18.12.2025 tarihinde Alibaba uygulaması üzerinden 1z9253126704699859 numaralı siparişimle, kartla ödeme yaparak yurt dışından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında, uygulama içinde yer alan ürün sayfasında, ödeme ekranında veya sipariş onay aşamasında, Türkiye’ye girişte oluşabilecek yüksek gümrük...

alibaba-gumrukte-tutulan-urunum-icin-acik-bilgilendirme-olmadan-yuksek-vergi-talebi-2.jpg

Birsen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Alibaba Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Reddedildi

Birsen

Alibaba

02 Aralık 2025 13:34

3.174

"Param iade edildi sadece ana parayı verdiler ama olsun buna da şükür teşekkür ederim"

alibaba-odeme-yapildi-urun-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-reddedildi-1.jpg

Sistem Arızası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İade Kargomu Gönderemedim

Osman

Yörük Ali Doğal Ürünler

12 Aralık 2025 13:30

103

Aydın ili Efeler ilçesi Yörük A** E** şubesinde 11.12.2025 akşamüstü iade kargomu vermek için gittiğimde, sistemleri çalışmadığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı. İadelerin de belirli bir süreci olduğu için bu durum beni zor durumda bırakabilirdi. 12.12.2025 sabah tekrar aynı şubeye gittiğimde yine s...

Selcen sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesinin Göçük Paneli Ve Yüksek Ses Sorunu İçin Ücretsiz Yenisiyle Değişim Talebi

Selcen

Dapashop

16 Mart 12:27

06.02.2026 tarihinde saat 16.27’de Antalya Agora AVM’deki Vestel mağazasından, satıcının özellikle önerdiği Electrolux EW6F341PST model teşhir ürünü çamaşır makinesini 26.000 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Mağazada ürünü detaylıca incelediğimde en ufak bir çizik dahi yoktu....

electrolux-camasir-makinesinin-gocuk-paneli-ve-yuksek-ses-sorunu-icin-ucretsiz-yenisiyle-degisim-talebi-2.jpg

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Fiyatta Noktalama Hatası Nedeniyle 24.490 TL Çekildi, Açık Kutu İadesi Reddedildi

Aysun

Speedbazaar

20 Mart 21:40

221

Trendyol üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim 24.490 TL ödeyerek Lego oyuncak siparişi verdim. Ürünün sayfada fiyatı “24490” şeklinde, arada noktalama işareti olmadan yazılmıştı. Ben bunu kendi dikkatsizliğimle 2.449 TL olarak algıladım ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Bankamda...