Alibaba Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Reddedildi

Ali Baba uygulaması üzerinden 11 Kasım tarihinde 469795980347 numaralı online siparişi verdim ve 50,88 USD ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.

Daha sonra ürünün gümrüğe takıldığı ve teslim alabilmem için ithalat vergisi ödemem gerektiği bilgisi verildi. İstenen tutar 20 bin TL’nin üzerinde olduğu için bu ek ücreti kabul etmeyip siparişi iptal ettim ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Bugün tarafıma gelen mesajda para iadesi talebimin reddedildiği bildirildi. Ödeme yaptığım halde ürünü alamadım, ayrıca yüksek bir ithalat vergisi ile karşılaşıp siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve şimdi de para iadem yapılmıyor. 50,88 USD olarak ödemesini yaptığım tutarın tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.