to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı.
Yozgat Merkez Otogar’daki Ali Osman Ulusoy gişesini üç kez aradım, ancak telefon açılmadı. Daha sonra sorduğumda telefonun şarjının bittiği söylendi. Otobüsün muavininin de araçtaki yolcu sayımını yapmadan otobüsü kaldırdığı, gişedeki görevlilerin de durumla ilgilenmediği anlaşıldı. Bana “saatinde burada olsaydın.” denildi. Aynı gün 21.30 diye verilen en erken otobüs ise 21.50’de otogardan kalktı, bu gecikmede hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı.
Ayrıca aynı firma ile Kayseri–Yozgat arasında sabah 07.00 seferlerinde, farklı günlerde olmak üzere en az iki kez, yarım saat ile bir saat arasında değişen rötarlar yaşadım ve bu gecikmelerle ilgili de önceden herhangi bir bilgilendirme veya makul bir mazeret tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle Yozgat yazıhanesindeki görevli personel ile 17.30 seferindeki muavinin sorumsuzluk ve ihmallerinin incelenmesini, sefer ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve 17.30 Yozgat–Kayseri seferine ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Yozgat Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gidecek olan Ali Osman Ulusoy otobüsüne arkadaşımı bindirmek için otogara geldim. Ancak otobüs, sefer saatinden yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak, 22:10’da geldi. Bu süre boyunca buz gibi havada hiçbir rötar bilgisi verilm...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 04:45’te, VV000VFVW PNR kodlu ve 13 numaralı koltuk ile Alaca Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere Ulusoy firmasından bilet aldım. Annem Alaca Otogarı’nda otobüsü beklerken, otobüs otogara hiç uğramadan geçti ve bizi mağdur etti. Kendi imkânlarımızla başka bir ...
12.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 yıl tur 012 plakalı otobüsle, VV000ELLA PNR kodlu 29 numaralı koltukta Yozgat’tan Çorum’a gitmek üzere seyahat edecektim. 09.30’da Yozgat’tan kalkması gereken otobüs, Yozgat’a gelmeden önce rötar yaptı ve bana iki defa gecikme mesajı gönderildi....
07.08.2025 tarihinde 02.05 saatinde Akçaabat-Erzurum güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: VV000CNFL). Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi, ancak otobüs bilgileri arasında sadece plaka vardı ve şoföre ulaşabileceğim bir telefon nu...
30 Kasım saat 19.00’da Kayseri–Yozgat seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından yaklaşık 550 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın kendi internet sitesinde otobüsün Kayseri’den 19.00’da kalkacağı ve Yozgat’a 22.00’de varacağı yazıyordu. Ancak otobüs, Kayseri’ye 19.15–19.20 civarında ancak gelebildi ve yo...
Yorumlar