to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde, Rize Pazar Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na saat 18:00’de hareket edecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 AGZ 910 plakalı araca 4 kişilik bilet ayırttık ve toplam 860₺ ödeme yaptık. 16:30’dan itibaren otogarda beklememize rağmen, aracın küçük ve dolu olması nedeniyle ne bizi ne de valizlerimizi araca almadılar. 6 kişi ve 6 valiz olmamıza rağmen, valizlerimizi bırakıp gelmemiz söylendi. Valizlerimiz bize lazım olduğu için yanımızda taşıyoruz ve bırakmamız mümkün değil.
Ayrıca, Trabzon’dan 21:00’de İstanbul’a otobüs biletimiz olduğu için bu gecikme ciddi mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayetimin alındığı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Şoförün yolculara ve bagajlara karşı ilgisiz ve saygısız tavrından dolayı şikayetçiyim. Şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla 24.02.2025 tarihinde 17.30 saatli Samsun-Rize otobüs biletini 34 GCH 117 plakalı araçtan aldım. 8 kişiyi araç bozuk bahanesiyle Trabzon otogarında indirdi. Muavin, bizleri yarım saat sonra gelecek Ardahan arabasına koyacağını söyledi. Plakanın fotoğrafını çekerken, şoför ...
07/08/2025 tarihinde saat 07:30 civarında, Ali Osman Ulusoy firmasının 61 ak 575 plakalı aracıyla Gebze Otogar’dan Trabzon Otogar’a iki kişilik yolculuk yaptık. Biletimizi Obilet'ten kredi kartı ile aldık ve toplamda 3.800 TL ödedik (Bilet numarası: VV000C822). Yolculuk sırasında otobüsün kliması ç...
26.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Bolu Otogarı’ndan Trabzon’a 53ak777 giden Ali Osman Ulusoy aracına kız arkadaşım için bilet alınmıştı. Kız arkadaşım, firmanın şoförü tarafından telefonla aranarak “Biz otogara giremeyiz, tesisimize gelin” şeklinde bilgilendirildi. Kız arkadaşım otogardan binebilec...
06.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon seferine VV000CDML PNR numarasıyla bindim. Sabah saatlerinde otobüs firması tarafından yanlış rötar mesajı gönderildi, bu nedenle AŞTİ Otogarı’nda yarım saat gereksiz yere bekledim. Otobüs geldiğinde muavin ilgisizdi, yol ...
24 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Rize-Samsun güzergahı için 22.30 seferine bilet satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce Rize otogarında hazır bulundum ve otobüsü beklemeye başladım. Saat 22.30 olduğunda...
Yorumlar