to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde karşılık verildi. Ayrıca, gecikme konusunda bilgi almak isteyen yolculara da yüksek sesle ve saygısızca cevap verildi. Ben ve yanımdaki yolcu olarak 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. 2.000 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Yolculuk sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyenler oldu ancak telefonlara cevap verilmedi.
Hem yaşanan gecikme, hem de personelin kaba ve saygısız tutumları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ücret iadesi, özür ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
Merhaba! Ali Osman Ulusoy firması ile ilk seyahatim 8.07.2025 gece 1:30'da gerçekleşti. Otobüs koltukları çok rahatsız ve dardı, ayaklarınızı uzatamıyorsunuz. Diğer bir şikayetim de, servis sadece bir kere yapıldı ve sonrasında erkek hostes geçip oturdu. İkinci seyahatim dönüş yolunda, 12.07.2025 sa...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
01.08.2025 Cuma günü saat 13.00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Marmaris’ten Ankara’ya yolculuk yaptım ve 37 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında muavin ve diğer çalışanlar hem kaba davrandı hem de yolculara karşı tamamen ilgisizdi. Herhangi bir talep ya da isteğimizle ilgile...
Yorumlar