to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs koltuğu arızası şikayeti
13 Mart saat 22:00'de gerçekleştirdiğim Fethiye–Çorum seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğumun ileri‑geri ayarlama pedalı bozuktu ve koltuk tamamen yatabildiği için arkamdaki yolcunun oturabilsin diye koltuğa neredeyse hiç yaslanamadım. Yolculuk boyunca defalarca koltuk değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum seyahati benim için son derece eziyetli hâle getirdi.
Yaşadığım sorun muavin veya şoförle ilgili değil, tamamen otobüsün bakımsız ve arızalı koltuğundan kaynaklanmaktadır. Sürekli tercih ettiğim bir firmada böyle bir durumla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü ve yolculuk sonrası vücudumun her yerinde ağrılar oluştu.
Bu sefer yaşadığım koltuk arızası ve konforsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için otobüslerin bakım ve kontrollerinin titizlikle sağlanmasını, ayrıca mağduriyetim konusunda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Fethiye–Çorum seferimde otobüs koltuğum arızalıydı, sürekli koltuk değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum büyük rahatsızlık yarattı. Şikayetimde ücret iadesi talep ettim, ancak marka ile iletişime geçemedim ve hiçbir gelişme yaşamadım. Markanın ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
