to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay seferinde çok ciddi mağduriyet ve can güvenliği endişesi yaşa...dık. Önce telefonla arayıp 19.00’daki seferimizin ertelendiğini ve 20.15’e alındığını söylediler. Otobüs geldi, yerlerimize oturduk, yaklaşık beş dakika sonra bu kez otobüsün temiz
19 Ocak 2026 tarihinde Düzce’den 13.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 13.55’te hareket eden, p...lakası 34 a***9 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem kendimi güvensiz hissettim hem de verilen hizmetten son
15.01.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir’den Samsun’a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için VV001VL4P PNR numaralı, ken...di adıma S********* C******* olarak bilet aldım. Aynı gün gece 22:00 sularında İzmir bilet gişesini aradığımda bana F******** A**** ’dan 15:50’de servis kalkacağı bilgisi verildi.
08.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na, 15 numaralı koltukta Atalay... Ç***** adına bilet alarak seyahat ettim. Fatsa Otogarı’na vardığımızda bagajımı teslim almak için indiğimde, bagajımın kayıp olduğunu gördük. Otogarda durumu hemen yetkililere bi
Bugün saat 2’de Samsun Otogar’dan kalkan, PNR numarası VV001UAMW olan ve 61 ** 816 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünün Ç...anakkale seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan bilet almak için firmanın yazıhanesine gittiğimde, Düzce Berceste tesislerinde inip inemeyeceğimizi sordum. Yazıhane
10 Ocak Cumartesi günü saat 07.15’te Ankara (Söğütözü Cep Terminali) – Samsun (Samsun Otogar) seferi için Obilet üzerind...en Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV001TXSU numaralı, 650 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce terminalde olmama rağmen, belirtilen saatte beni
29.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun–Merzifon seferi için Obilet üzerinden saat 18.30 hareketli, VV00...1Q9MQ PNR numaralı ve 33–34 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. E5 otobüsüne okul nedeniyle erken saatte, 17.00’de bindik. Saat 18.32’de Samsun Otogarı’na vardığımızda, oto
18.12.2025 tarihinde, 26 Aralık 2025 sabah 10:40 Trabzon–Ankara seferi için Trabzon Taşhan Ali Osman Ulusoy şubesinden ü...ç adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında nakit olarak yaptım, koltuk numaraları ise 4, 8 ve 9 olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen şube görevlisi, bilet kal
Bugün Ankara-Uşak 19.00 Ali Osman Ulusoy seferinde 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste telefonumu şarja takma...k istediğimde prizlerin Type-C ve iPhone cihazlar için çalışmadığını öğrendim, bu nedenle yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Uzun yolculuklarda priz ve şarj imkânı artık t
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL... ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si
11 Aralık Perşembe günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Trabzon’a giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001J9KS ...numaralı biletle 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuktan önce müşteri hizmetlerini arayarak AŞTİ’den bineceğimi, tam saatinde orada olacağımı belirttim ve peron bilgisini sordum.
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı ...koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M
12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs ...bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi
"Sorun çözüldü yardımcı olundu"
30.11.2025 saat 18.00’de Gaziantep’ten şehirler arası seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001FJ** PNR num...aralı bilet aldım. 38***648 plakalı araca saatimden önce otogara gelmiş olmama rağmen, akşam 18.00 otobüsündeki koltuğum benim haberim ve iznim olmadan başka bir kişiye satılmış ve
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kayseri–İskenderun seferinde 23k numaralı koltukta yolculuk yaptım. Dem...ireller Tesisleri'nde bize 30 dakika mola verileceği söylenmesine rağmen 45 dakika bekletildik. Adana’da sadece yolcu indirileceği, mola yapılmayacağı belirtildiği halde orada da y
21.11.2025 tarihinde saat 13:45’te Trabzon’dan Ordu’ya gidecek olan VV001CXF3 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için anne...m adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldık. Bileti aldıktan sonra firmanın Trabzon otobüs terminalindeki ofisini arayarak yolcumuzun Yıldızlı’dan otobüse bineceğini bildirdik
17 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Samsun otobüs seferini kullandım (bilet numarası: VV001B6RR...H, ücret: 1200₺). Yolculuğum 15:30’da başlayıp 04:02’de sona erdi. Yol boyunca şoförün sürekli telefonla ilgilenmesi ve kendi keyfine göre toplamda 6 kez duraklaması nedeniyle 11
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı... ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba
13.11.2025'de, 14.11.2025 sabahı için Aliosman Ulusoy firmasından Fatsa–Samsun 05:15 otobüsüne 350 TL ödeyerek PNR: vvoo...1AZJB numaralı bilet aldım. Evimin Fatsa Otogarı'na uzak olması ve yağmur yağması nedeniyle, bilet aldığım yazıhaneyi arayarak otobüsün telefonunu istedim. 04:45’te otobüs yetkili
08 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:00’te Hopa Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle ge...rçekleştirdiğim yolculukta, otobüs özelliklerinde 220 voltluk priz olduğu belirtilmesine rağmen, otobüste böyle bir priz bulunmuyordu. Koltuk numaram 41, PNR kodum ise VV0018DNS’di
03 Kasım 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının Denizli-Ankara 16.30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Y...olculuğun başında, otobüste telefon şarjı için priz olmadığını ve sadece eski tip bir USB girişi bulunduğunu fark ettim. Günümüzde neredeyse tüm telefonlar Type-C veya Lightning gi
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Lapseki hattında PNR: VV00170PN numaralı biletimle ilgili olarak Ali Osman Ulusoy müşteri ...hizmetlerine ulaşmak istedim. Hem telefonla hem de şubeye giderek iletişim kurmaya çalıştım. Ancak bir şubeye hiç ulaşamadım, diğer şube ise telefonları açmadı. Hiçbir şekilde yetk
26 Ekim tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara-Bodrum hattı için saat 21:00 kalkışlı otobüse VV0014KH8 numaralı ...biletimi aldım. 20:30’da AŞTİ’de, peron 44’te hazır bulundum ve otobüsü beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip sordum, bana otobüsün Söğütözü’nde olduğu ve 15 dakik
Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar’dan Ordu Otogar’a akşam 21.30’da başlayan ve sabah sona eren şehirler arası yol...culuklarında, en ön koltukta (2 numara) seyahat ettiğim her seferde şoförlerin araç içinde sigara içtiğine ve sürekli telefona baktığına şahit oluyorum. Sigara kullanmayan bir yolc