to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Otobüste Belirtilen Priz Özelliği Bulunmuyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
08 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:00’te Hopa Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle gerçekleştirdiğim yolculukta, otobüs özelliklerinde 220 voltluk priz olduğu belirtilmesine rağmen, otobüste böyle bir priz bulunmuyordu. Koltuk numaram 41, PNR kodum ise VV0018DNS’dir.
Seyahat sırasında bu durumu muavine ilettiğimde, sadece USB şarj girişi olduğunu söyledi. Ancak telefonum yalnızca Type-C şarj ile uyumlu olduğundan, bu giriş benim için yeterli olmadı ve telefonumu şarj edemedim. Bu durum beni mağdur etti ve yolculuğum boyunca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, daha önce K*** K** firmasında da benzer bir sorun yaşamış olmam, bu tür yanlış bilgilendirmelerin yaygın olduğunu düşündürüyor.
Biletimi standart ücretle aldım ve konuyla ilgili elimde fatura/dekont gibi belgeler de mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Beklentim, otobüs özelliklerinin doğru ve eksiksiz şekilde belirtilmesi; böylece yolcuların mağduriyet yaşamamasıdır.
