Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ali Osman Ulusoy Söz Verilen Berceste İnişi Reddedildi Engelli Aile Tehdit Edildi!

12 Ocak 19:551.076

Bugün saat 2’de Samsun Otogar’dan kalkan, PNR numarası VV001UAMW olan ve 61 ** 816 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünün Çanakkale seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan bilet almak için firmanın yazıhanesine gittiğimde, Düzce Berceste tesislerinde inip inemeyeceğimizi sordum. Yazıhanedeki görevli kaptanı arayıp görüştü ve telefondan sonra Berceste’de indirilebileceğimizi söyledi.

Otobüse binmeden önce kaptan ve muavine tekrar özellikle sordum, Berceste’de indirebilecekler mi, indiremeyeceklerse başka otobüse bineceğimizi açıkça belirttim. Kaptan ve muavin yan yana dururken bizi Berceste’de indirebileceklerini söylediler. %90 engelli olan babam, annem, dün geçirdiğimiz kazada kafasında 15 dikiş atılan kayınpederim ve ben olmak üzere toplam 4 bilet aldık. Yol boyunca otobüs ara ara yol kenarında durup yolcu indirip bindirdi.

Bolu’ya geldiğimizde ise bir anda bizi Berceste’de indireceklerini söyledikleri halde artık indiremezler, Düzce Otogar’da inmemiz gerektiği söylendi. Ben de binerken bu konuyu konuştuğumuzu, ağır bir trafik kazası geçirdiğimizi, ailemin sağlık durumunu ve mağdur edilmememiz gerektiğini tekrar hatırlattım. Bizi indireceğini söyleyen muavin bu kez bunun kanunen yasak olduğunu iddia etti, şoför de muavini destekledi. Kanunen yasak olduğunu öne süren şoför ve muavin, Bolu’ya gelene kadar en az üç kez emniyet kemeri takmadan yol kenarında durup yolcu indirip bindirmelerine rağmen bunu o anda hatırlamış gibi davrandı.

Düzce Otogar’a geldiğimizde ise engelli raporu olan babama, muavinin “Sana kafa atarım” şeklinde tehditkar sözler söylediğine, şoförün de bu tavrı desteklediğine bizzat şahit oldum. Bu tehditkar ve saygısız üslup eşliğinde, bizi zorla otobüsten indirdiler. Olay anına Ali Osman Ulusoy’da çalışan ve saat 22.15 sularında dışarı çıkan bir yetkili de şahittir. Bu süreçte hem yanıltıldım, hem tehdit edildim, hem de ailemle birlikte açıkça mağdur edildik.

Şirketten, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama sunulmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili ne kadar hakkım varsa tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yolculuk Sırasında Namaz İçin Mola Talebim Reddedildi, Fiziksel Saldırıya Uğradım Ve Personel Müdahale Etmedi

21 Ağustos 2025 02:441.354

20 Ağustos Çarşamba günü saat 14:30’da Samsun Otogarı’ndan Burdur Otogarı’na, 52 PC 777 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsü...

Ali Osman Ulusoy’da Eşit Muamele Ve Yolcu İndir-Bindir Kurallarında Tutarsızlık

25 Ekim 2025 00:411.620

24.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kastamonu Otogarı-Samsun Otogarı seferinde (Koltuk: 20...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ali Osman Ulusoy Tahta Kurusu Böcek

Ali Osman UlusoyTahta Kurusu Böcek

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ali Osman Ulusoy Arıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Ali Osman UlusoyArıza Nedeniyle Yolda Kalmamız, Yardım Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Şeymanur
Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Ali Osman UlusoyOtobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti!

Ali Osman UlusoySefer Gecikti!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ali Osman Ulusoy Şoför Ve Muavin Kabalığı!

Ali Osman UlusoyŞoför Ve Muavin Kabalığı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Ali Osman Ulusoy Sorumsuzluğu!

Ali Osman UlusoySorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular