to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026’yı 05.03.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 Burdur çıkışlı Ali Osman Ulusoy seferi ile Trabzon’a seyahat ettim. Ordu’da inen bir yolcu, benim bavulumu da fazladan almış. Muavin de kontrol etmeden bavulu yolcuya teslim etmiş. Trabzon Otogarı’na indiğimde bavulum ortada yoktu. Sadece karışıklık olsa yerde başka bir bavul kalması gerekirdi, ancak ortada hiçbir bavul yoktu, bu nedenle bavulumu alan kişinin bunu bilerek yaptığını düşünüyorum.
Trabzon Otogarı’ndaki Trabzon yazıhane sorumlusu, başta bana her türlü şekilde yardımcı olacaklarını ve sorumluluğu alacaklarını, şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak bavulum bir gün sonra bulunduğunda, içindeki eşyalarla ilgili firma olarak hiçbir şekilde sorumluluk almadıklarını, kayıp eşya konusunda polise gitmem gerektiğini ifade ettiler. Karakola gittiğimde ise polis, bavul içindeki eşyaları bulamayacaklarını belirtti. Sonuç olarak ortada mağduriyetimle kalan ben oldum.
Bavulum içindeki eşyaları kontrol ettiğimde eksik veya zarar olup olmadığını göreceğim, ancak yaşadığım bu süreç, muavinin bavulu kontrol etmeden teslim etmesi ve firmanın sorumluluk almayan tutumu nedeniyle uğrayacağım zararın tazminini ve müşteri olarak ciddiye alındığımı hissettirecek şekilde sorumluluk üstlenmelerini talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde Uşak–Çorum seferinde, saat 10.00 varışlı Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Seyahat sonunda bavulumu teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim ve sadece durumu öğrenmek amacıyla muavine sordum, herhangi bir şekilde yeni bavul ya d...
10.04.2027 tarihinde Samsun Alaçam ilçesinden Trabzon merkeze gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 500 TL karşılığında bilet aldım. Yaklaşık 12 kg ağırlığında siyah bir poşetim vardı, resmini paylaşıyorum. Otobüs muavini herhangi bir etiket vermeden poşeti bagaj kısmına koydu ve yerini gördüm. ...
27 Aralık 2025’i 28 Aralık’a bağlayan gece Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Uşak seferine saat 01.30 için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02.05’te kalktı. Otobüse bindikten sonra uyudum ve muavin Uşak’ta ineceğim konusunda bilgilendirilmiş olmama rağmen beni uyandırmadı. Daha sonra elim...
34 DVT 88 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle 3 Temmuz saat 23.00'te Trabzon Otogarı'ndan hareket ettim. 4 Temmuz sabahı 11.00'de varış noktamda olacaktım. Gideceğim yerdeki otogar kapalı olduğu için önceden haber vermek istedim ve AŞTİ'de inmemek için şoföre danıştım. Şoför, orada indireceğini söyl...
04.11.2025 tarihinde babam, Akçaabat’tan saat 19:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İzmir seferine bindi. Yanında 1 valiz ve 2 poşet vardı; bunları muavine teslim etti. İzmir Otogar’a vardığında ise 1 poşetin kaybolduğunu söylediler. Yolculuk sırasında babam, muavini iki kez poşet konusunda u...
Yorumlar