Kaptanın Sigara İçmesi Ve Yavaş Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

27.09.2026 tarihinde saat 11.30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Denizli’den Ankara’ya yolculuk yaptım. 17 numaralı koltukta seyahat ediyordum. PNR numaram VV004DTME’dir. Yolculuk boyunca kaptan, araç hareket halindeyken sigara içti ve bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericiydi.

İkram olarak verilen gazlı içeceklerin gazı neredeyse tamamen kaçmış durumdaydı. Ayrıca otobüs yol boyunca neredeyse her yerde durdu, çok yavaş ilerledi ve bu nedenle yolculuk normalden çok daha uzun sürdü. Toplamda yaklaşık 7,5 saatin sonunda Ankara’ya vardık ve bu gecikme nedeniyle planladığım sürede Ankara’ya ulaşamadım.

Hem kaptanın sigara içmesi hem de yolculuğun bu kadar yavaş ve sık duraklamalı ilerlemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve sefer planlamalarının yolcu mağduriyetine sebep olmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.