to read complaints and reviews, or file yours.11 Saat Sarsıntılı Ve Konforsuz Arka Koltuk Deneyimi
11.09.2026 tarihinde saat 22:00’de Sinop’tan İstanbul’a Ali Osman Ulusoy ile yaptığımız yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadık. Sefer süresi 9 saat 45 dakika olarak söylenmesine rağmen yaklaşık 11 saate yakın yolda kaldık.
Son koltuklar kaldığı için mecburen en arka 41 ve 42 numaralı koltukları aldık. Bu koltuklar adeta tabut gibi dimdik, sırt kısmını geriye yatırma imkanı yok ve koltuk araları son derece dar. Daha fazla koltuk satmak için en arka sırayı tıkış tıkış yaparak, 11 saate yakın süren son derece sağlıksız ve konforsuz bir yolculuğa mecbur bırakıldık. Sağlıklı bireyler olarak bizim bile belimiz tutuldu, yaşlı veya çocuk yolcular için bu durumun çok daha ciddi sağlık riski oluşturacağı açıktır.
Ayrıca koltuğun teker üstünde olması nedeniyle en fazla sarsıntıyı alan bölgedeydik ve bu sarsıntıya bir de dimdik oturmak zorunda kalmak eklendi. Yol boyunca rahatsızlığımızı muavine ilettiğimizde ise kendi koltuğunun daha dik olduğunu söylemekle yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bir yolcunun 11 saat boyunca dimdik, geriye yaslanma imkanı olmadan yolculuk yapması kabul edilebilir değildir. Böyle bir oturma düzeninin bir standardı olması gerektiğini ve ilgili kurumlarca denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar fark eder şekilde konforsuz olan en arka koltukların ya satılmaması ya da en azından öndeki koltuklarla aynı fiyata satılmaması gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferde ödediğim bilet bedelinin en az yarısının iadesini talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
