to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Çalışmayan Klima
Ali Osman Ulusoy firmasının 26.07 tarihli Ankara AŞTİ – Çeşme seferinde, plakası 35 czz 345 olan otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20:30 olan bilet saatime rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, 22:37 civarında kalktı. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan terminalde bekletildik ve gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir açıklama ya da özür sunulmadı.
Yolculuk başladığında ise bu kez klima sorunu ile karşılaştık. Yolculuk boyunca klimalar çalışmıyordu, otobüs son derece havasız ve bunaltıcıydı. Defalarca dile getirilmesine rağmen klima sorunu çözülmedi ve yolcular bu ortamda seyahat etmek zorunda bırakıldı. Şikayetimi hem şoföre hem de görevli personele iletmeme rağmen ciddiye alınmadım ve sorunla ilgilenilmedi.
Tüm bu olumsuzluklar karşılığında 7 numaralı koltuk için yaklaşık 1.600 TL ödemiş biri olarak, hem hizmet kalitesinden hem de yaklaşım tarzından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
Öğlenin sıcağında aynı otobüsle seyahat ettik hayatımda geçirdiğim en kötü otobüs yolculuğuydu son derece haklısınız her yere şikayette bulunmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı ayrıca arabanın şahıs arabası olduğu söylendi şahsında otobüste olduğu hiçbir mahcubiyet hissetmemeleri de ayrıca sinir bozucu umarım sağ salim gideceğiniz yere varırsınız