to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Edremit Otogarı–Yalova Otogarı 13:00 seferinde, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer sırasında 17 numaralı koltukta oturan bir öğrenci kızdan, muavin tarafından “eşyası fazla” denilerek 200 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Bagajlar boş olmasına rağmen böyle bir uygulama yapılmasını haksız buluyorum; firmanın böyle bir hakkı yok.
Ayrıca otobüs, yolculuk boyunca sürekli yolda durup yolcu aldı ve hiç otoban kullanılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişi sorunu anlamakta güçlük çekti ve sadece “talep aldık” demekle yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez tercih ettiğim bu firmada yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, 17 numaralı yolcudan alınan 200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
6 Eylül Cumartesi gecesi saat 23:30 civarında Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat-İskenderun seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otogar girişinde muavin, uykudan kalkıp “kimse inmesin, gideceğiz” dedi. Bir yolcu lavaboya gitmek istediğini belirttiğinde ise, “Adana’da bindin sen, ne lavab...
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Bafra Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1600 TL ödeyerek aldığım bu biletle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 13.30’da hareket etti ve sadece 17.30’da bir k...
19.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun Otogarı–İzmit Otogarı seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Bagajlarımızı teslim etmek istediğimizde, valizlerimizin fazla olduğu gerekçesiyle muavin tarafından bizden 700 TL ek ücret talep edildi. Üstelik bu ücret son derec...
Yorumlar