to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun Otogarı–İzmit Otogarı seferinde 4 kişi olarak yolculuk yaptık. Bagajlarımızı teslim etmek istediğimizde, valizlerimizin fazla olduğu gerekçesiyle muavin tarafından bizden 700 TL ek ücret talep edildi. Üstelik bu ücret son derece kaba ve zorlayıcı bir üslupla istendi.
Durumu hemen firmanın yazıhane bürosuna bildirdim. Yetkililer bana haklı olduğumu söylediler ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Bu süreçte mağdur edildik ve yolculuğumuz son derece olumsuz geçti. Hem alınan ek ücretin iadesini, hem de firma tarafından özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında kesinlikle işlem yapılmasını talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: 19.08.2025, Samsun-İzmit, Koltuk: 15, PNR: VV000GZRH (Obilet).
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.12.2023 tarihinde, saat 19.45'te Samsun'dan Antalya'ya yolculuk etmek üzere internet üzerinden iki kişilik bilet aldık. Yazıhaneden herhangi bir bilet verilmedi ve otobüs saati geldiğinde üç valiz için '34 YT 5561' plakalı otobüs şoförü bizden 150 TL fazla bagaj ücret...
26.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Ali Osman Ulusoy firmasının Kastamonu – Karabük seferinde, 7 ve 4 yaşındaki iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Maddi imkanlarım nedeniyle yalnızca bir bilet alabildim ve çocuklarım zayıf olduğu için kucağımda oturtmayı planlıyordum. Ancak, çocuklarım yan...
21.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Edremit Otogarı–Yalova Otogarı 13:00 seferinde, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer sırasında 17 numaralı koltukta oturan bir öğrenci kızdan, muavin tarafından “eşyası fazla” denilerek 200 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Bagaj...
18 Haziran 2024 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının 53 DJ 111 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 18:45’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde firmanın çağrı merkeziyle görüşüp 80 kg eşyamız olduğunu belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı sö...
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Bafra Otogarı–İzmir Otogarı seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1600 TL ödeyerek aldığım bu biletle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 13.30’da hareket etti ve sadece 17.30’da bir k...
Yorumlar