Bilette Söğütözü Cep Terminali Yazıyordu, AŞTİ’ye Bırakıldım

01.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Ordu Fatsa’dan Ankara Söğütözü Cep Terminali varışlı olarak Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimde açıkça “Ankara (Söğütözü) Cep Terminali” yazmasına rağmen ne muavinden ne de şoförden memnun kaldım.

Yolculuk sırasında da varış yerim Söğütözü olarak görünmesine rağmen, Ankara AŞTİ’ye geldiğimizde muavine Söğütözü’ne kaç dakika süreceğini sorduğumda bu otobüsün Söğütözü’ne gitmeyeceğini söyledi ve beni AŞTİ’de bıraktılar. Gecenin o saatinde ek araç masrafı yapmak zorunda kaldım, maddi ve manevi olarak gerçekten zor durumda kaldım.

Bilette açıkça belirtilen varış noktasına bırakılmadığım için mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma kurumsal bir açıklama yapılarak gerekenin yerine getirilmesini talep ediyorum. Çözüm konusunda inisiyatifi firmanıza bırakıyorum ancak bu yaşadığım mağduriyetin kesinlikle göz ardı edilmemesini istiyorum.