Ardeşen Ve Ankara Seferinde Aşırı Gecikme Ve Kısmi Ücret İadesi Talebi

Ali Osman Ulusoy firmasının Ardeşen–Ankara AŞTİ seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Bilette otobüsün Ankara’ya varış saati 08.15 olarak görünmesine rağmen, saat 09.30 olmasına rağmen hâlâ varamamış durumdayım. Muavin, şoförün yeni olduğunu ve yolu bilmediğini söyledi, ben de navigasyondan kontrol ettiğimde şoförün sık sık yolu karıştırdığını gördüm. Bu durum yol boyunca gereksiz zaman kaybına ve daha da fazla gecikmeye neden oldu. Yolculuk boyunca yaşanan bu gecikme nedeniyle planladığımız işlerimize zamanında yetişemedik ve programımız tamamen aksadı.

Bu yolculuk için iki kişi toplam 3000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin karşılığı olarak, firma tarafından en az 1000 TL tutarında kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle istiyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, talep ettiğim iadenin ve gerekli incelemenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.