Araç Arızası Ve Şoförün Agresif Tutumu Yolculukta Güveni Sarsıyor

15.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Samsun Otogarı’ndan kalkan, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 aou 69 plakalı otobüsle İstanbul’a yolculuk için yakınımızı firmaya güvenerek teslim ettik. Ancak yolculuğun başında “benzin yok” denilerek araç arıza yaptı, benzin temin edildikten sonra bu kez Osmancık yolunda tekrar arıza yaşandı ve araç sanayiye çekildi.

Yaklaşık 14:30 sularında yaşanan bu arızalar nedeniyle yolculuk sırasında ciddi zaman kaybı oldu ve yolcular sanayide bekletildi. Yolcular sebebini sorduğunda ise şoförlerin ses yükselten, agresif ve ukala bir konuşma tarzı ile karşılık vermesi, gerginlik ve sözlü taciz hissi yarattı. Yolcuların sorularına sakin ve açıklayıcı bir cevap verileceği yerde, sinirli ve saldırgan bir tavır takınılması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güven duygumuzu tamamen sarstı.

Biz bu yolculuğu özellikle cenazeye yetişmek ve babamızın güvenle gelebilmesi için tercih etmiştik. Hem cenazeye yetişememe riski, hem de yaşanan bu aksaklıklar ve otobüsün yolda sürekli arıza yapması nedeniyle yakınlarımızın ve diğer yolcuların can güvenliğinden endişe ettik.

Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, bu sefer özelinde ödediğimiz bilet ücretinin iadesini ve sorumlu şoförler hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aynı firmayı tercih etmeyi düşünen yolcuların da bu yaşananları bilmesini isterim.