Ali Osman Ulusoy Uzun Yolculukta Yetersiz Mola Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

15.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ediyorum. PNR numaram: VV001APBK. Sungurlu’da sadece 20 dakika mola verildi ve o zamandan beri yaklaşık 6 saattir otobüste kimseyi indirmeden yolculuğa devam ediliyor. Şu an saat 20:14 ve hâlâ yoldayız.

Bu durumu hem otobüs personeline hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak 'mola yok' şeklinde bir yanıt aldım. Özellikle Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara’dan kalkan otobüslerinde genellikle sadece bir kez mola veriliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Uzun yolculuklarda yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için yeterli sayıda mola verilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuda acil bir çözüm sunmasını bekliyorum.