to read complaints and reviews, or file yours.Ali Mağazaları Fişte 6 Adet Olarak Görünen Ürün 5 Adet Çıktı
08.08.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Ali Mağazası Pendik şubesinden yaptığım alışverişte fişte 6 adet olarak görünen üründen, eve geldiğimde poşetten sadece 5 adet ürün çıktığını fark ettim. Ürünlerden birinin kasada geçirilmiş olmasına rağmen poşete konulmadığını ve eksik kalan ürünün t-shirt olduğunu, fişte görünen diğer ürünün anladım.
Durumu fark eder etmez fişimle birlikte tekrar mağazaya gidip eksik ürünü bildirdim. Ancak kasadaki görevli, fişte öyle bir t-shirt görünmediğini söyleyerek beni adeta başından savdı ve yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermedi.
Bu durum nedeniyle herhangi bir ürün talebim veya iade/değişim beklentim bulunmuyor, eksik kalan t-shirt onlara kalsın. Ancak yapılan bu dikkatsizliğin ve müşteriyi mağdur eden bu yaklaşımın bilinmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için mağaza personelinin daha dikkatli ve çözüm odaklı olmasını istiyorum.
