to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza İlgisizliği Ve Değişim Sürecindeki Zorluklar
Pendik mağazasında ürün seçip stoğu var mı diye soruyorum çalışan ilgilenmeden ezbere yok diyor sonra başka biri içeriden bulup getiriyor. Mağazada olmayan bir ürünü daha seçtim. Kargo ile göndereceklerini söylediler. Eve gelip beden karşılaştırdığımda hiç kargo verilmeden ulaşıp beden değiştirilmesini istedim. Siparişi yenilemek yerine kargo geldikten sonra gelip değiştirirsiniz dediler. Paketi dahi açmadım. İşten izin alıp götürdüm. Ki bayağı uzak bir semtte oturuyorum. Hem WhatsApp'ta hem mağazada bir kere bile fişten bahsetmeyen kişiler fiş diye tutturdu. Tüm hesap hareketlerini slipleri göstermeme rağmen yardımcı olmadılar. Yol param izin param ürünün maliyetini aştı. Yine de elimde öylece kalan üründen de ziyade harcadığım vakte üzülüyorum. Bende hizmet sektöründeyim. Şikayet en son isteyeceğim durumdur. Ama umursamazlığınıza da kayıtsız kalamadım.
Merhabalar Fatma Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda sorun çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi
Büşra hanım benim ile iletişim kurdu. Konu ile çok ilgilendi. Teşekkür ederim hassasiyetine.
