to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat Cumartesi günü Ali Mağazaları Dudullu şubesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. O gün mağazada tüm ürünlerde “tek fiyat 200 TL” kampanyası vardı. Aldığım ürünlerin bir kısmını sonradan beğenmedim, bazıları da bedenime uygun olmadı.
Ertesi gün, 1 Mart Pazar günü tekrar aynı mağazaya giderek hem yeniden alışveriş yaptım hem de bedenime uymayan ve beğenmediğim ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden de durumu ilettim ancak orada da değişim ve iadenin tamamen kendi inisiyatiflerinde olduğunu, yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ben bu alışverişi fişli olarak yaptım ve yasal olarak yedi gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum. Pazar günü zaten yeniden alışverişimi yaptığım için mağazadan alacak başka bir ürünüm kalmadı, bu nedenle değişim değil, iade talep ediyorum. Kampanya bahanesiyle yasal haklarımın kısıtlanmasını ve cayma hakkımın fiilen engellenmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Eskişehir'deki Ali Mağazaları'ndan annem bugün toplam 800 TL tutarında, kartla tek çekim olarak dört parça kıyafet satın aldı. Ancak ürünleri iade etmek istediğimizde, mağaza fiş numarasının 00076 olmasına ve aynı gün alışveriş yapılmasına rağmen iade işleminin yapılamayacağı, sadece aynı ürünün bed...
Ali Mağazaları Ümraniye şubesinden bir gömlek satın aldım. Ürünü bugün, yani satın aldıktan kısa bir süre sonra iade için mağazaya götürdüğümde, iade kesinlikle yapılamayacağı ve böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Ücret iadesi ya da iade çeki düzenlemek yerine sadece gider pusulası verildi ve bun...
24 Eylül tarihinde zincir Dudullu mağazasından kadın eşofman takımı satın aldım. Takım olarak satıldığı belirtilen ürünü aslında ayrı ayrı sattıklarını ve iki farklı şekilde fiyatlandırıldığını, alışveriş fişinde gördüm. Mağaza çalışanına takımın fiyatını sorduğumda, bana 1000 TL indirimle 500 TL ol...
Siteden ağustos ayında abiye satın aldım. Aldığım tarihte sitenin iade kısmında abiyelerin iade olmayacağı ile ilgili bir ibare yoktu. Ben de olmazsa iade edebileceğime güvenerek siteden satın aldım. Ürünü 36 beden olarak sipariş verdim, gelen ürün 36 bedendi ancak 40 beden gibiydi. Hiçbir şekilde b...
Yorumlar