to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Koltuk Takımı, Siparişe Girilmemiş Sandalyeler Ve Uzayan Teslimat Süreci
23.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden A**** K************ adına Maya koltuk takımı ve Monika sandalye satın aldım. Ürünü satışı yapan M**** isimli personeldi. Koltuk takımı söyledikleri teslim tarihinden yaklaşık 1 ay geç getirildi, buna rağmen kusurlu şekilde teslim edildi ve değişim konusunda herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.
Aldığım 2 adet Monika sandalyenin ise teslim edildiğini iddia ettiler ancak sandalyeler bana hiç ulaşmadı. Daha sonra anladım ki sandalyelerin siparişi sisteme bile girilmemiş. 2,5 aydır her aradığımda veya gittiğimde bugün geliyor, yarın geliyor denilerek tarih sürekli ertelendi ve M**** isimli satışçı her seferinde başka bir tarih verip oyaladı.
Hem kusurlu ürün teslim edilmesi hem de satın aldığım sandalyelerin hiç sipariş bile girilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu koltuk takımımın ayıpsız yeni ürünle değiştirilmesini ve 2 adet Monika sandalyemin derhal siparişe girilip en kısa sürede eksiksiz teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
