Eski Kalitesi Yok Alfemo

13.05.2023 tarihinde Karabağlar Alfemo mağazasından evim için yüklü mobilya alışverişi yapmış bulunmaktayım. İlk izlenimim olumsuzdu. Emniyet mensubu olduğumuz için kurumsal firma tercih sebebimiz oldu, tayin olduğumuz için sorun yaşamamak adına taşınırken mağazaya ilk gittiğimizde otopark sorunu vardı. Satış danışmanına yardımcı olmasını söylediğimizde çok kabaca bir davranışla karşılaştık. Pek uzatmadık, tatlıya bağladık. Bu ilk kötü izlenimdi. Sonra bizi A*** Hanım isminde bir satış görevlisi ilgilendi. Beğendiğimiz ürünlerde, üstüne basa basa söylememize rağmen, satış sonrası problem olduğunda hep ilgileneceğini, ürünlerin arkasında olduğunu ve irtibatın kesilmeyeceğini söyledi. Ona güvenerek satın aldık. Gelelim asıl sorunumuza; renk ve kumaş konusunda bilgilendirilmesi gereken sorunları bildirmedi. Seçtiğimiz kumaş bir senesi dolmadan tüylenme yaptı. Üçlü olanlar ağarma yaptı. Güneşe maruz kalmamasına rağmen potluklar var. Uzun yıllar kullanılamaz, kronik hatalı kumaş. Gelir gelmez irtibata geçmeme rağmen, satarken yanındayım diyen kişiler sorunumu çözmeye yanaşmadılar. Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Dokuz ayı buldu. Bu süreçte evimin tüm mobilyaları Alfemo mağazasından. İki çocuk odası dahil, dolap kapakları kapanmıyor, yatak odası kulpu ağardı ve birçok sorun var. Ben şimdi ne yapayım? Özellikle kurumsal dedik, çok yanıldık. Alım gücümüz rahat olmadığı halde mağdur kaldık. Bu şekilde satana kadar olduğunu anladık, Alfemo'ya yakıştıramadık. Kesinlikle arkadaşlar, biz maddi manevi yıprandık. Hala taksiti ödenmekte bu arada. Eşyamı görmeye gelenler Alfemo deyince şok olup, kesinlikle tercih edilmez diyorlar. Koltuk takımım Edith Berry, berjer Vancouver, yatak odası takımı, konsol, çocuk odası Admiral tam takım ve Clara genç odası. Sana yakışmadı Alfemo. Sorunumun kesinlikle çözülmesini bekliyorum.