Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
5 Mart 2024 16:292.546

Alfemo berry koltuk takımı almıştık.
Geçen gün çocuk koltuk üstündeki kumandayı almaya çalışırken ( 13 yaşında 60 kg çocuk) koltuğun üstünde çökme meydana geliyor, çocuk ciddi sonuçları olabilecek kaza atlatıyor.
Alfemoya durumu bildirdiğimizde servis yönlendirdi, 1 hafta sonra gelen servis 'telefonda aldığınızda kırılınca garantiye girmiyor, bizim koltuk da kırılınca girmez' diyerek savunma yapıyor ve daha koltuğu incelemeden para istiyor.
Meğer bizim aldığımız koltuk kullanılmak için değil dekoratif dursun diyeymiş.
Hani ben sorunlu koltuk üretmişim, kusura bakmayın diye bir şey yok. Ben yasal hakkımı kullanıp Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
Siz, siz olun bilginiz olsun Alfemo'dan koltuk alırsanız showroom gibi evinizde bekletin ve kesinlikle üstüne oturmayın, Dekoratif onlar.

1 Destek
6 Mart 2024 14:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürününüzü sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim aldıktan sonra, kullanıma bağlı oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Ücretli teknik servis hizmetimizi kabul ettiğiniz takdirde Çağrı Merkezi Hattımızdan bizlere ulaşıp ilgili ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Tuncay
6 Mart 2024 14:29

Sağlam olan dediğiniz koltuk çocuk tarafından kırıldı. Ben mahkemede hakkımı arayacak bilgiye sahibim sorun yok. Sizin çözmenizi beklemiyordum. Benim bilgilendirmek istediğim berry koltuk takımı alacak olanlara. Bin düşün bir kere alın. Sonra çok uğraşırsınız. Kalitesi çok kötü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alfemo Koltuklarının Ayak Sorunu Ve İlgisizlik

23 Kasım 2024 23:22714

Bir sene önce Alfemo'dan koltuk aldık. Ayaklarından sorun vardı, aldığım mağazaya defalarca gittik değiştirmek için, ama...

Alfemo Koltuklarının Ayak Sorunu Ve İlgisizlik

Alfemo Koltuk Takımı Çökme Sorunu ve Kalitesizlik

2 Ekim 2024 16:351.964

Alfemo'dan 14 ay önce aldığım koltuk takımını çok az kullanmama rağmen koltuklar birkaç oturmayla çöktü. Yetkili servisi...

Alfemo Brooklyn Set Sorunu

4 Ağustos 2023 20:461.637

Alfemo Brooklyn setini komple aldım bundan iki yıl önce. Alırken son derece ilgili her şeyiyle tam destek konuşuyorlardı...

Alfemo Brooklyn Set Sorunu
Alfemo Brooklyn Set Sorunu

Alfemo'dan Aldığım Baza İki Ayda Çatladı, Servis Ücreti Şoku

31 Ekim 2024 09:241.431

Alfemo dan markaya güvenerek tek kişilik baza ve başlık satin aldım. Yanları çelik şöyle böyle kaliteyi övdüler. Eylül b...

1

Alfemo Ürün Teslimi Stratejisi

18 Eylül 2023 15:40960

11.06.2023 tarihinde satın aldığım koltuk ve berjer, faturada belirtilen 60 günlük sürede teslim edilmediği gibi, fabrik...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
TrustBuy Skoru