to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'dan Sözleşmeli Yatak Ve Baza Tesliminde Uzun Süreli Gecikme
Alfemo’dan Karya genç odası ile Hill çift kişilik yatak ve baza için 29.07.2026 tarihinde mağazaya giderek sözleşme yaptık. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 14.09.2026 olarak belirtildi, biz de bu tarihe güvenerek kabul ettik. Ancak bugün 07.10.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayı defalarca aramamıza rağmen net bir tarih verilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Hava burada çok soğuk olmasına rağmen çocuğum hâlâ yerde sünger üzerinde yatmak zorunda kalıyor, bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Ürünlerimizin sözleşmede belirtilen yükümlülükler de göz önünde bulundurularak herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede acil olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşenur B. Merhaba, Ürünlerinizin teslimat sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürünlerinizin hammadde tedarikinden kaynaklı nedenlerle üretim sürecinde gecikme yaşadığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İade talebiniz doğrultusunda işlemleriniz için bayinize yönlendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Ürünler için Muş merkezdeki mağazasına gittik. Karya modelin yarısı orada varmış onu size getirelim kalanı ay sonu getirelim dediler. Mecbur kabul ettik. Baza yatak onları gelip kurdular. Fakat şimdi ay sonunda gelecek ürünü bekliyoruz. Dolabı daha kurulacak. Kış geldiği için yatağı bari olsun dedik. Şimdi diğer kalan ürünleri beklemedeyiz. Umarım yine imalatta deyip erteleme yapmazlar.
