Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alfemo'dan Renk Uyumunda Hayal Kırıklığı

Alfemo'dan Renk Uyumunda Hayal Kırıklığı
Alfemo'dan Renk Uyumunda Hayal Kırıklığı
Alfemo'dan Renk Uyumunda Hayal Kırıklığı
Özlem
Özlem
Alfemo
7 Şubat 2025 11:322.225

Bornova Forum Alfemo mağazasından Linea koltuk takımını mağazada çok beğenerek sipariş verdik. Sadece üçlü koltuğu lacivert benekli olarak seçtim. Orada görevli kişiye özellikle renk uyumunu sorduğumda uygun olduğunu söyledi. Teslim süresi geçti. İlk üçlü koltuk ve tekli geldi. Tekli tamamen farklı kumaş ve renk teslim edildi. İkili ise fabrikadan çıkamamış. Bu süre zarfında sürekli ama sürekli ben aradım, hiç geri dönüş olmadı. Dün ikili geldi ve tekliyi değiştirdiler, onca aramamdan sonra. Bu sefer de kumaşlar uygun ama krem-beyaz renklerinin tutmadığını gördüm. Neyse dedim, sorun değil, çok uğraştım kalsın. Ama kırlentlerin birbiriyle alakası yok. Ya ben koltuk takımı aldım, ayrı ayrı bilgisayar koltuğa göre kırlent atıyormuş. Mavi benekli üçlü koltuğa (krem-beyaz mavi gri kırlent), krem-beyaz renkli ikili ve tekli koltuğa (siyah ve krem kırlent) firmayı arayıp söylediğimde yapabilecek bir şeyleri yokmuş, koltuğa göre bilgisayar atıyormuş renkleri. Benim parasını verdiğim zevkime bilgisayar karar veriyor. Var mı böyle bir şey? Eskiden her şey ne güzeldi. Beğendiğin hemen olduğu gibi, ödeme başlamadan evine geliyordu. Şimdi üçüncü taksiti ödüyoruz ancak evimize geliyor ve bir sürü sorunla birlikte.

Gelişme

28 Şubat 2025 23:55

Bornova Forum Alfemo mağazasından mobilya almanızı önermiyorum sonrasında hizmet almak konusunda o kadar sıkıntı çekiyorsunuz ki. Merkez de bununla ilgili hiçbir çözüm üretemiyor. Görselde eklediğim ilk şikayetimden sonra kırlentlerde yaşadığım sorun üzerine merkez firma aradı gayet güzel konuştu. Sorununuz hallolana kadar ben ilgileneceğim dedi yanıldım ve şikayet varda puan verdim. Meğer puan alana kadarmış hala sorunum çözülmedi. Artık aramaktan bıktım. Alfemo mal satana kadar ilgili gerisi bomboş benim gibi hayal kırıklığı yasamayın

12 Şubat 2025 15:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talepleriniz ile ilgili size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Satış noktanız tarafınıza bilgilendirme vermiştir. ALFEMO markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Özlem
Özlem
24 Şubat 2025 12:46

Sayın yetkili, firma bir kere aradı kırlent seçimi için mağazaya davet etti. Sonrasında mağazaya yoğunluğumdan dolayı gelemeyeceğimi bildirmiş, 18 şubatta bana gelen iki renkli kırlentten birini seçtiğimi diğerlerininde onunla aynı renk olmasını istedim. Hala tarafıma olumlu olumsuz dönüş yapılmadı. Gerçekten aramaktan bıktım artık. Arama listeme baktığınızda durumu anlarsınız, Sanki malı ben satıyorum.

Özlem
Özlem
21 Nisan 2025 12:26

Sorun çözülmüştür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

Eylem
Eylem
Alfemo
18 Ekim 2023 13:032.512

Alfemo Forum Bornova mağazasından yaptığımız koltuk alışverişimiz için ağustos sonundan beri ürünlerin teslimini bekliyo...

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti
Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti
1

Hatalı Ürün - Alfemo Forum Bornova

Mehmet
Mehmet
Alfemo
28 Temmuz 2023 12:351.219

17.01.2023 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından koltuk takımı aldım. 11.03.2023 tarihinde ürünlerim teslim edildi...

Hatalı Ürün - Alfemo Forum Bornova
Hatalı Ürün - Alfemo Forum Bornova
Hatalı Ürün - Alfemo Forum Bornova

Alfemo Teslim Edilmeyen Koltuklar

Damla
Damla
Alfemo
28 Ağustos 2023 18:481.005

İzmir Forum Bornova Alfemo mağazasından aldığım koltuk takımlarımın 45 günlük teslimat süresini her aradığımda 10 gün 15...

1

Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Ahmet
Ahmet
Alfemo
27 Mayıs 2024 16:462.370

Alfemo Forum Bornova İzmir mağazasından 16 Mart ta koltuk takımı ve sandalye takımı aldık. Ürünü satarken maksimum 45 gü...

Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu
Alfemo Koltuk Takımı Ve Sandalye Takımı Tedarik Sorunu

Alfemo Forum Bornova Ürün Teslimat Sorunu

Nevval
Nevval
Alfemo
23 Kasım 2023 17:32924

İzmir Bornova Forum Alfemo mağazasından 3 Eylül tarihinde l koltuk aldım. Bana 45 gün veya en geç 60 gün içerisinde tesl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo Servisi DolabıDiğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo Violet KoltukTakımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Alfemo Defolu ÜrünüNormalmiş Gibi Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

Alfemo ÜrünümdenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mine
TrustBuy Skoru