to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Brooklyn Set Sorunu
Alfemo Brooklyn setini komple aldım bundan iki yıl önce. Alırken son derece ilgili her şeyiyle tam destek konuşuyorlardı. Yemek takımının konsolunun kapakları kaymış çünkü altı biraz çökmüş. Ben de servisi aradım. Garanti süresi dolduğunu biliyorum ücretli şekilde yaptırılmasını isteyecektim zaten. Benimle konuşan kadına konsolun altına bir ayak daha koyulursa sorun çözülecek bunu istiyorum dedim. Bana öyle bir şey yapamayacaklarını söyledi.
Arkadaşım b***' dan aynı sorunu yaşadı ve onunkine takıldı. Bir başka arkadaşım e***' tan aynı sorunu yaşadı ona da ayak takıldı. Alfemo neden yapamıyormuş anlamış değilim. Zaten öve öve satılan mobilyası çökmüş. Onu dert etmeyip altı üstü ayak takılsın diyorum. Bana altında delik yoksa nasıl takılacak ki diyor. Delik açılabileceğinden haberi yok.
Ve benimle son derece dalga geçer bir üslupla konuştu. Büyük marka deyip aldığımız şeylerin aslında ucuzlarından hiç farkı yok. Konsolun içine 12 kişilik yemek takımı konur ben de bundan fazlasını koymadım. İyisi deyip böyle yerden alınca da çöküyor daha ucuzunu alsak da çöküyor.
Sonuçta bir destek göremiyorsunuz. Anlamadığım diğer markalarda yapılabilen şey burada neden yapılmıyormuş. Servis gelip başka ne yapabilir buna anlamış değilim. Servisin sadece gelmesi de 330 TL. Bunu kabul ediyorum. Garanti süresi bittiği için. MDF dedikleri mobilya geçen gün kırıldı ve içi bildiğin sunta. Hiç memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 04/09/2023 tarihinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
