to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkımın Engellenmesi Ve Zorla Değişim Teklifi
Aleyna Gürtekin adlı satıcıdan Valeria model siyah bir elbise satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldıktan hemen sonra evde denedim, beden olarak uymadığı için hiç kullanmadan, kendi poşetinde ve ilk haliyle iade etmek istedim.
Satıcıya durumu WhatsApp üzerinden iletip iade talebinde bulunduğumda, iadenin mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler ve beni değişime zorlar bir tavır sergilediler. Mesajlarıma da düzenli olarak dönüş yapılmıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Ben ürünü çok kısa sürede, kullanmadan ve kendi ambalajında geri göndermek istediğim halde iade hakkımın engellenmesinden rahatsızım. Ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade talebime mevzuata uygun şekilde cevap verilmesini talep ediyorum.
