to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da Behice Sağlam Tanşa’dan kart ile biri gömlek biri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler 7 Nisan’da elime ulaştı ancak her iki ürünün de bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Siparişten önce iade koşullarına bakmış ve 150 TL kargo bedelini görmüştüm, bunu bilerek ve ...
Behice Sağlam Tansa Butik’ten 6 Nisan’da Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni bana büyük olduğu için iade etmek istedim. 15 Nisan’dan bu yana kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. 3.205 TL ö...
14 Nisan sabahı Behice Sağlam isimli Instagram sayfasından kot pantolon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün kargoya verileceğine dair yazı paylaşmalarına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı. Kargomu sorduğumda önce ürün yok denildi, sonra ismimin farklı yazıldığı söylend...
Behice Sağlam’dan internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 5798***71 numaralı siparişimi 16 Mart’ta iade ettim. Toplam 1.101 TL tutarındaki iadem, 4 Nisan’da hesabıma yatırıldı ancak sadece 750 TL olarak yattı. Aradaki farkla ilgili sorduğumda hem kendi kargo ücretlerini hem de benim iade y...
Behice Sağlam’dan satın aldığım jean pantolonu iade etmek için 19 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürün için 919 TL ödemiştim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 3 13382908811. İademle ilgili süreç hakkında bilgi almak ve ödemenin ne zama...
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı hemen mesajda yazıldı yardımcı oldu arayan ilgili bayağı iade tutarıyla ilgili 800 TL tamamen kargocunun verdiği yanlış bilgiden olmuş böyle bir tutar yokmuş teşekkürler"
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Behice Sağlam’dan 118878066 numaralı siparişimle iki adet gömlek aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak dün teslim almama ve üzer...
Instagram'da Behice Sağlam isimli sayfadan alışveriş yaptım 18inde. Ürünler olmadığı için iade gönderdim hala ödeme yapılmadı. Cevap olarak iade işlemleri sıraya göre yapılıyor dendi. Başka bir ürünle değiştirmek istedim. Farklı prosedürler konuldu. İademin acilene yapılması için daha ne kadar yazac...
Aldığım ürün büyük geldi ve kumaşını hiç beğenmedim. İade etmek istiyorum fakat asla kimseye ulaşım sağlayamadım. Telefonlara ve mesajlara bakılmıyor. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Tüketiciyi mağdur ediyorsunuz.
"Firmanın 1 Mayıs sebebi ile kapalı olması sebebiyle sonrasında dönüş yapıldı ve iadem kolaylıkla sağlandı Dikkatimden 1 mayısın kaçmış olması sebebiyle özür diler ve ilginiz için teşekkür ederim 🙏 Müşteriniz yoğun kazancınız bol olsun 🥰"
Behice Sağlam sitesinden aldığım ürünlerin beden uyuşmazlığı sebebiyle iadesini istedim. WhatsApp'tan yazdım ve asla dönüş alamadım! 1 gün geçmesine r...
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim Sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturdunuz."
Behice Sağlam sitesinden bir ürün aldım ürünü alırken 110 ₺kargo ücreti ödedim. Ürünün bedeni olmayınca iade etmek istedim. Kargo şirketine gittiğimde...
"Teşekkür ediyorum"
İade yaptım, ürünler ellerine ulaşmış ancak ne geri ödeme, ne bilgilendirme yapılıyor ne de 3 gündür mesajlara dönüş yapılıyor. Öncesinde güzel güzel yazıyorlardı. Şaka gibi bu kadar kötü müşteri hizmetleri görmemiştim bir daha da sipariş vermem zaten.
"Hafta sonu mesai saatleri dışında olduğu için mesajlarıma yanıt almamışım, siparişimin ileri tarihli olduğu gözümden kaçtığı için de bu problemi yaşamışım. Benim dikkatsizliğimden kaynaklanmasına rağmen bugün çok zarif bir beyefendi sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum"
Bir hafta önce etek ve gömlek siparişi verdim fakat siparişimden sonra mailime herhangi bir bilgi gelmedi, Instagram'dan ve WP'den bilgi almak için yazmama rağmen iki gündür cevap alamıyorum. Sipariş takibinde bir kargo numarası görüyorum. Kargoyu takip numarası ile sorguladığımda da geçersiz uyarıs...
"Buraya yazdıktan sonra cevap alsam da firma tarafından geri dönüş sağlandı. İade gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, gerçekten memnun kaldım. Emeğiniz için sağ olun Bu kadar ilgili davrandığınız için teşekkür ederim, gerçekten çok naziksiniz. İyi çalışmalar"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Siteye yanlış ürünü yüklemişler, açıklamasına kahverengi yazmışlar ama bana gelen ürün haki. Şikayetimi bildirdim, sitede ürünü haki olarak değiştirdi...
Butikten pantolon söyledim. Sepete eklediğimde 110₺ kargo parası ödüyorsun. Pantolonu geri iade etmek istediğimde tekrardan 110₺ daha kargo parası istediler. Alışveriş yapmadan önce tekrar düşünmeniz gerekecek sonuçta 220₺ kargo parası olmaz değil mi:)
"Hızlı geri dönüt verildi firmaya teşekkür ederim"
