to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum “onaylanmadı” denilerek reddedildi ve bu durum için tarafıma hiçbir net gerekçe iletilmedi.
Bu kampanyadan yararlanarak borcumu ödemek ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak istiyordum. Reklamı yapılan “yeni müşteri ye özel faizsiz kredi” fırsatından, şartları sağlıyor olmama rağmen faydalanamamamı hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, faizsiz kredi imkanından yararlandırılmamı veya neden faydalanamadığıma dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde müşteri olma ilişkimi bankayla kesmek istiyorum
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
