to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum “onaylanmadı” denilerek reddedildi ve bu durum için tarafıma hiçbir net gerekçe iletilmedi.
Bu kampanyadan yararlanarak borcumu ödemek ve acil ihtiyaçlarımı karşılamak istiyordum. Reklamı yapılan “yeni müşteri ye özel faizsiz kredi” fırsatından, şartları sağlıyor olmama rağmen faydalanamamamı hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, faizsiz kredi imkanından yararlandırılmamı veya neden faydalanamadığıma dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde müşteri olma ilişkimi bankayla kesmek istiyorum
Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların ...
Albaraka kredi kartımla maaş promosyonu kampanyasına Ekim 2025’te katıldım. Kampanya gereği, iki ekstremde de 5.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen, söz verilen World puanlar 5 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamanın ekstre bazlı değil ...
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı...
Son 10 gün içinde Albaraka Türk kredi kartımla Yalova’daki hastanelerde yüksek tutarlı sağlık harcamaları yaptım. Albaraka Türk’ün sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyası olduğu için tüm bu harcamaları bu kampanyadan faydalanarak yaptım. Kampanyanın 5 kullanım ile sınırlı olduğu bilgisini ne kampan...
Albaraka Türk’ün yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için tüm işlemleri tamamlayarak yeni müşteri oldum. Mobil uygulama üzerinden dijital finansman kart başvurusu yaparak kampanyadan faydalanmak istediğimde, 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor, şubeden bilgi alın' uyarısıyla k...
Yorumlar