to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Vadesiz Hesabım Kısıtlı, Şube Ziyareti Olmadan Uzaktan Açılmasını İstiyorum
Albaraka’daki vadesiz hesabım yaklaşık 1 senedir kısıtlı durumda ve içinde bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmediğim için yeni fark ettim ve paramı kullanamamak beni mağdur ediyor.
Daha önce bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitme imkanım ve zamanım olmadığı için bu yolu kullanmak istemiyorum. Hesabımın IBAN bilgileri elimde olmasına rağmen uzaktan hiçbir işlem yapılamaması hayatımı zorlaştırıyor.
Albaraka’dan talebim, kısıtlı olan vadesiz hesabımın şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan doğrulama veya gerekli güvenlik adımları ile yeniden kullanıma açılması ya da hesapta bulunan bakiyemin yine uzaktan işlemle başka hesabıma aktarılmasıdır. Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Şubeye gelemem aranma talep ediyorum
