Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Memur Olmamıza Rağmen Aktif Hesap Şartı İle Kredi Kartı Reddi Şikayeti

24 Ocak 22:43551
Sait'in Teşekkür Mesajı
Gaziantep şubesindeki temsilci arkadaşa teşekkür ederim ilgilendi sorunumu çözdü

Yaklaşık bir hafta önce Gaziantep’te bulunan Albaraka Katılım Bankası şubesine kredi kartı başvurusu için gittim. Kapıdan girer girmez güvenlik görevlisi “Biz kredi kartı vermiyoruz, aktif hesabınız olması lazım.” şeklinde konuştu. Buna rağmen yine de bir bakalım diyerek içeri girdik ve temsilciyle görüştük; o da aynı şekilde kredi kartı vermediklerini, aktif hesabımın olması gerektiğini söyledi.

Memur olarak çalışıyorum ve bordromu da kendilerine sundum. Özellikle 10.000 TL limitli bir kredi kartı talep ettiğimi belirttim, buna rağmen başvurumu kabul etmediler. Sözlü olarak da diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olmasını gerekçe gösterdiler. Öğrencilere bile kredi kartı verilirken, düzenli geliri olan bir memur olarak değerlendirilme şeklim ve başvurumun bu kadar isteksizce reddedilmesi bana oldukça garip ve haksız geldi.

Albaraka Katılım Bankası’ndan, kredi kartı başvurumun düzenli gelirim ve mevcut durumum dikkate alınarak objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini, gerekirse limitin makul bir seviyede tutulmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

27 Ocak 16:38

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sait
27 Ocak 16:49

Gaziantep şubesindeki temsilci arkadaşa teşekkür ederim ilgilendi sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Albaraka'nın Ön Onaylı Kredi Kartı Vaadi Ve Sonrasında Yaşadığım Mağduriyet

22 Aralık 2025 18:19874

22.12.2025 tarihinde saat 09:21’de Albaraka tarafından aranarak, tarafıma ön onaylı kredi kartım olduğu, görüntülü görüş...

1

Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Ve Anında Reddedilmesi Hakkında Şeffaflık Talebi

20 Haziran 2025 00:172.051

18.06.2025 de Albaraka Mobil üzerinden bankanız aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum, tarafıma hiçbi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular