Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sefa sonucu yetersiz buldu

Albaraka Kredi Kartı Başvurularım Limit Düşürmeme Rağmen Sürekli Reddediliyor

10 Kasım 16:59
597

Albaraka’dan birkaç aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularım hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Fatih şubesinden denedim. Ancak her seferinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı en yüksek limite ulaştığı gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa diğer bankalardaki kart limitlerimi yeterince düşürdüm ve bu durumu defalarca kontrol ettim.

Başvurumun onaylanmama gerekçesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da şubeyle görüşmemi önerdi. Şubeye gittiğimde ise yine aynı gerekçeyle başvurum reddedildi ve bana herhangi bir ek belge ya da işlem önerilmedi. Diğer bankalar, limitlerimi düşürdüğümde tekrar limit tanımlayabiliyorken, Albaraka’nın bana ufak bir limit dahi tanımlamamasını anlamıyorum.

Kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve müşterisi olduğum diğer bankalardaki uygulamalara benzer şekilde, bana da kredi kartı limiti tanımlanmasını talep ediyorum.

albaraka-kredi-karti-basvurularim-limit-dusurmeme-ragmen-surekli-reddediliyor-1.jpg
10 Kasım 17:06 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası a. Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

17 Kasım 12:06

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Artış Başvuruma 25 Gündür Yanıt Alamıyorum

29 Ekim 14:33
629

18 Kasım 2024 23:48
547
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kredi Kartı Limit Sorunu

26 Mart 13:40
1.671
Albaraka Türk Kredi Kartı Limit Sorunu
Benzer Şikayet Yaz