Albaraka Kredi Kartı Başvurularım Limit Düşürmeme Rağmen Sürekli Reddediliyor
Albaraka’dan birkaç aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularım hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Fatih şubesinden denedim. Ancak her seferinde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı en yüksek limite ulaştığı gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa diğer bankalardaki kart limitlerimi yeterince düşürdüm ve bu durumu defalarca kontrol ettim.
Başvurumun onaylanmama gerekçesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da şubeyle görüşmemi önerdi. Şubeye gittiğimde ise yine aynı gerekçeyle başvurum reddedildi ve bana herhangi bir ek belge ya da işlem önerilmedi. Diğer bankalar, limitlerimi düşürdüğümde tekrar limit tanımlayabiliyorken, Albaraka’nın bana ufak bir limit dahi tanımlamamasını anlamıyorum.
Kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve müşterisi olduğum diğer bankalardaki uygulamalara benzer şekilde, bana da kredi kartı limiti tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası a. Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim












