Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Kredi Kartı Başvurumda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
21 Ağustos 2025 11:29
872

14 Ağustos 2025 tarihinde Albaraka Yıldırım Bursa Şubesi’nden kredi kartı başvurusu yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Banka personelinden aldığım bilgiye göre 7-10 gün arasında cevap verildiği söylendi, ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum. Aynı süreçte Türkiye Finans’a yaptığım kredi kartı başvurusu ise sadece birkaç dakika içinde onaylandı.

Başvurumu hem şubeden hem de mobil şubeden tekrar denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Günümüz teknoloji şartlarında bu kadar uzun bir bekleme süresinin olması gerçekten çok komik ve ayıp bir durum. Albaraka’dan daha hızlı ve şeffaf bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

21 Ağustos 2025 12:03 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Erol
Erol
21 Ağustos 2025 17:12
albaraka-kredi-karti-basvurumda-uzun-bekleme-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
albaraka-kredi-karti-basvurumda-uzun-bekleme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
albaraka-kredi-karti-basvurumda-uzun-bekleme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Mesai bittiği halde mesai saati bitti hala arayan yok Anadolu finans birkaç dakika içerisinde kart müracaatımı onayladı ve kart limitimi tanımladı Albaraka Türk'ten sabahtan beri hala cevap bekliyorum bir yetkili bile aramadı böyle bankacılık sistemini kınıyorum sekiz gündür sayın müşterimiz diğer bankalardaki limitiniz fazla olduğundan kartınızı onaylımıyoruz limitimi düşürerek sekiz gün oldu Anadolu finans aynı dakikada onayladı bu nasıl bir anlayış

22 Ağustos 2025 14:21

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurusunda Gecikme Sorunu

profile
04 Aralık 2024 09:14
1.580
1
Kadi sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Ve Anında Reddedilmesi Hakkında Şeffaflık Talebi

profile
20 Haziran 2025 00:17
1.729
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 06:24
2.094
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım İki Kez Yanlış Adrese Gönderildi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
17 Ekim 2025 13:55
531
Benzer Şikayet Yaz