Albaraka Türk Defolu Ve Yanlış Kitap Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Sorunu

Sueda · 2026-01-27T13:50:52+03:00

916litre1155T numaralı sipariş. Albaraka Kültür yayınları sitesinden aldığım kitap siparişinde bir kitabım tamamen defolu bir kitabımı da yanlış ürün gönderimi sebebiyle iade talep ediyorum. Fakat günlerdir hiçbir mailime dönüş sağlanmıyor üstelik verilen telefon numaraları da yanlış. Verilen telefon numaraları Albaraka bankasına yönlendiriyor hiçbir şekilde Albaraka Kültür Yayınları'nı ulaşamıyorum. İade talep edemiyorum bile!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Defolu Ve Yanlış Kitap Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Sorunu

Sueda

Albaraka Türk

27 Ocak 13:50201

Sueda'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Albaraka Türk

29 Ocak 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Albaraka Türk

29 Ocak 10:37

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sueda

31 Ocak 12:28

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Yanlış Kitap Gönderildi, Değişim Üç Hafta Süreyle Gecikti

Ahmet

Albaraka Türk

8 Ocak 15:06227

Albaraka Yayınları’ndan Aralık ayının başında verdiğim siparişte “Tanrı ve Mantık” isimli kitabı sipariş etmeme rağmen b...ana “Niyet Hadisinin İki Şerhi” adlı kitap gönderildi. Sipariş kodum 411GO8476C, ismim Ahmet T****. Yanlış ürün geldiği için firmayı birkaç defa aradım, ancak uzun süre ilgili kiş...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba

Albaraka Türk

27 Eylül 2025 16:04921

23.09.2025 tarihinde Albaraka Kültür Yayınları internet sitesinden “hat levhası - maide suresi 2” isimli ürünü (sipariş ...no: 668UE3679T) 1500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sitede ürünün bir gün içinde kargoya verileceği ve bir iki iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ertes...

Kitap Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Muhammed

Albaraka Türk

15 Aralık 2025 18:51365

07.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Kültür Sanat ve Yayıncılık internet sitesinden 14 adet kitap siparişi verdim. Bugün i...tibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 773RS1697A’dır. Bu süreçte müşteri hizm...

1 Destek1 Yorum

İade Tutarım İki Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

Hüseyin

Albaraka Türk

23 Eylül 2025 17:53649

08.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili Albaraka sanal kredi kartımın (son dört ...hanesi: 6942) kullanıldığı işlemde, iade tutarı hesabıma bir türlü geçmedi. Karşı tarafın iade dekontunu iletmeme ve defalarca itiraz etmeme rağmen, yaklaşık iki ay boyunca herhang...

Albaraka Türk Gelecek Olan Kartımın Yanlış Kişilere Teslim Edilmesi

Fatma

Albaraka Türk

2 Ekim 2023 10:52664

Albaraka Türk bankası'ndan banka kartımın suresi biteceği için ve kartım da kırıldığı için kart talebinde bulundum. Gece...n hafta kart yanlış adrese gitti sonra düzelttiler. Su an ki adresime geleceği konusunda teyitleştik. Fakat bugün bir mesaj geldi kuryeden kartınız teslim edilmiştir ve teslim alan...