to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka kredi kartım üzerinden dün gece yarısı, bilgim ve rızam dışında 21 dolar tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu durumu hemen Albaraka müşteri hizmetlerine bildirerek işlemle ilgili destek talep ettim. Ancak yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka, konuyla ilgili hiçbir sorumluluk almadı ve işlem için herhangi bir aksiyon alınmadı.
Harcamanın tarafıma ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım güven kaybı nedeniyle tüm kredi kartlarımın kapatılmasını istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
Son birkaç saat içinde 25 kez, toplamda ise dünden bu yana gece 2 ve 3'teki aramalar da dahil olmak üzere 40'tan fazla kez Albaraka Türk tarafından kredi kartı onayı için güvenlik departmanından aranıyorum. 80-100 TL'lik Meta, Netflix, Facebook, Google gibi otomatik ödemeler için uykum bölünüp onay ...
Albaraka katılım bankasından şikayetçiyim. 29/11/2023 tarihinde sabah uyandığımda telefonuma gelen mesaja baktığımda kredi kartımdan 16.450 TL'lik bir alışveriş yapıldığını gördüm. Bankam olan Albaraka Türk katılım bankasını arayarak kartımdan bu meblağın çekildiğini ve buna engel olunmasını istedim...
Albaraka siyah kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden yaptığım online alışverişlerde, her seferinde para hesabımdan çekiliyor fakat işlemler başarısız görünüyor ve alışverişim gerçekleşmiyor. Bu sorun toplamda 3 kez yaşandı ve 2800 TL tutarında param hesabımdan çekildi. Her defasında müşteri hizm...
İnternet sitelerindeki form hata verdiğinden mecburen burada yazmak zorunda kaldım. Albaraka sanal kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Bankanızın, sanal kredi kartlarının CVV numarasının anlık olarak değiştirilebilmesine olanak tanıyan uygulaması sayesinde daha güvenli alış...
Yorumlar