to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Siyah Kredi Kartı İle Online Alışverişte Para Çekildi, İşlem Gerçekleşmedi Ve İade Gecikiyor
Albaraka siyah kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden yaptığım online alışverişlerde, her seferinde para hesabımdan çekiliyor fakat işlemler başarısız görünüyor ve alışverişim gerçekleşmiyor. Bu sorun toplamda 3 kez yaşandı ve 2800 TL tutarında param hesabımdan çekildi. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda 20 gün beklememi söylüyorlar, ancak daha önce de aynı problemi yaşadığım için bu sürenin sonunda 3 aya kadar uzayabileceğini biliyorum. Ben bir öğrenciyim ve bu tür mağduriyetlerle sürekli karşılaşmaktan dolayı gerçekten çok yoruldum ve artık bıktım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve çekilen tutarın hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
