to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Fast ile para gönderimi yaparken giriş şifremi doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bilgilerim işlendi ve tarafıma bildirim geleceği söylendi fakat herhangi bir bildirim almadım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir Albaraka şubesine gitmem gerektiğini belirttiler.
Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle olduğu söylense de, öncesinde isim değişikliği yaptığım için bankadan numaramı güncellemiştim. Buna rağmen hiçbir şekilde paramı çekemiyorum ve hesabımda 1400₺ bloke edilmiş durumda. Mobil bankacılık sözleşmem bulunmakta.
Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımdaki blokajın kaldırılarak paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.03.2024 tarihinde Albaraka Türk internet bankacılığı şifremi üst üste yanlış girmemden ötürü şifrem bloke olmuştu. 09.03.2024 tarihinde ise Albaraka Türk banka kartımı dışarıda kaybettiğim için hemen arayıp kartımı iptal etmiştim. Fakat öncesinde bloke işlemi için Herhangi bir işlemim olmadı zate...
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına dün itibarıyla Redmi Note 11 (Android) cihazımdan girişim engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Mobil bankacılık girişiniz engellendi" şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir detay verilm...
Albaraka kadar saçma banka olamaz herhalde. İlk bankaya geçtiğim günden beri sıkıntı çekiyorum. İslami banka diye geçiş yaptım. Ancak çekmediğim kalmadı. 1. Geçtiğim günden beri telefonuma SMS gelmiyor. Hadi mobil bildirim var diye öyle oyalandım. Sonra telefonu değiştirince SMS blokesi oldu. Kaldır...
Yorumlar